🔒

Jibajee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

Jibajee-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং জানুন আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রি নয়
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Jibajee আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে Jibajee কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখে। Jibajee-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

১ ভূমিকা ও প্রয়োগ ক্ষেত্র

এই গোপনীয়তা নীতি Jib ajee ওয়েবসাইট (jibajee.com), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন Jibajee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন, ডিপোজিট বা উইথড্র করেন অথবা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে কিছু না কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই নীতি সেই তথ্যের সম্পূর্ণ হিসাব দেয়।

Jibajee বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে এই নীতি তৈরি করেছে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই এই গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে।

Jibajee-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-অনুপ্রাণিত) অনুসরণ করে তৈরি। আমাদের লক্ষ্য আপনার তথ্যের স্বচ্ছ ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করা।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jibajee বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কখন সেটি প্রয়োজন হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রের সময়
গেমিং তথ্য বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড গেম খেলার সময়
ডিভাইস ও প্রযুক্তি তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস আইডি ওয়েবসাইট ভিজিটের সময়
লোকেশন তথ্য আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান লগইন ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের সময়

উপরে উল্লিখিত তথ্য ছাড়াও, আপনি যখন Jibajee সাপোর্টে চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনের তথ্যও সংরক্ষণ করা হয়। এটি ভবিষ্যতে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।

৩ সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jibajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অনুমতিহীন কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। নিচে মূল ব্যবহারগুলো তুলে ধরা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন নিশ্চিতকরণ, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় লেনদেন যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • KYC যাচাইকরণ: আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দেওয়া।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও খেলার ধরন বিশ্লেষণ করে প্রাসঙ্গিক অফার ও গেম সুপারিশ করা।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখা।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে।

Jibajee কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল যোগাযোগ শুধুমাত্র Jibajee নিজেই করে।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

Jibajee আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক লেনদেনের তথ্য ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে — আইনি কারণে।
  • KYC সম্পর্কিত নথি নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
  • সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হলে Jibajee নিরাপদ পদ্ধতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলে যাতে কোনো অননুমোদিত পক্ষ সেটি পুনরুদ্ধার করতে না পারে।

৫ তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

Jibajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
  • নিরাপত্তা সেবাদাতা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অ্যানোনিমাইজড ডেটা।

Jibajee কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা ডেটা রিসেলারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের অবিচল নীতি।

৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jibajee ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সব ডেটা অ্যানোনিমাস।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য, তবে শুধু Jibajee-র নিজস্ব প্রমোশনে।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন করা সম্ভব হবে না।

৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jibajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র সল্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
  • সিস্টেমে অনধিকার প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
  • কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Jibajee ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং দ্রুত সমাধান নেবে।

৮ আপনার তথ্য অধিকার

Jibajee বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে এবং সাপোর্টের মাধ্যমে এগুলো চর্চা করা যাবে।

তথ্য সুরক্ষায় আপনি যা করতে পারেন

Jibajee আপনাকে নিজের ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় চর্চা করা যাবে।

তথ্য দেখার অধিকার

Jibajee আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য থাকলে প্রক্রিয়াকরণ দ্রুত হয়।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

তদন্ত চলাকালীন আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

৯ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

Jibajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা দেয় না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করে না এবং নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরির অনুমতি দেয় না।

যদি আমরা নিশ্চিত হই কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে সন্দেহ হলে সাপোর্টে জানাতে পারেন।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

Jibajee প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সেবা থাকতে পারে। এই গেমগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। Jibajee তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ নিয়ন্ত্রণ করে না।

  • গেম প্রদানকারীরা শুধুমাত্র গেমপ্লে সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় বা আর্থিক তথ্য গেম প্রদানকারীদের সাথে ভাগ করা হয় না।
  • পেমেন্ট গেটওয়েগুলো তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে।

Jibajee সকল অংশীদারদের আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলার শর্ত দেয়। তবে তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব Jibajee নেয ় না।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jibajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে জানাব:

  • নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ দেখানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ৩০ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও Jibajee ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Jibajee-র ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

ইমেইল যোগাযোগ: [email protected]

আপনার অনুরোধে অবশ্যই আপনার নিবন্ধিত ইউজারনেম বা ইমেইল উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত যাচাই করা সম্ভব হয়। Jibajee প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।

তথ্য সুরক্ষায় Jibajee-র প্রতিশ্রুতি

Jibajee গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয় — প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

Jibajee-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা জালিয়াতদের পক্ষে আপনার ডেটায় প্রবেশ করা কার্যত অসম্ভব।

KYC যাচাইয়ে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা

আপনার পরিচয়পত্র ও ব্যক্তিগত নথি সর্বোচ্চ সুরক্ষায় সংরক্ষণ করা হয়। KYC প্রক্রিয়া শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা পর্যালোচনা করতে পারেন।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

Jibajee কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবস্থাপনা

Jibajee-র গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই — আপনি সবসময় জানবেন আপনার তথ্য দিয়ে কী করা হচ্ছে।

তথ্য মুছে দেওয়ার সুবিধা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

দ্রুত লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Jibajee ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের সরাসরি জানাবে এবং তাৎক্ষণিক সমাধান নেবে।

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন

Jibajee-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত গোপনীয়তা নীতির আওতায় উপভোগ করুন সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা।

English